售水机平台教程
若部分功能看不到，请联系业务经理开通功能。
1.控制台
首页控制台
首页控制台可以查看基础的数据统计，可以查看设备大概位置（设备激活时上传）。
今日充值、当月充值、总充值次三项统计的数据类型为：IC卡充值（包含用户和后台充值套餐充值和自定义充值的面值）、钱包充值（包含用户和后台充值套餐充值和自定义充值的面值）。不包含扫码取水套餐支付的金额，不包含开卡时的预充金额。
今日扫码、当月扫码、总扫码此三项统计数据类型为用户单次扫码支付的金额。
今日用水量、当月用水、总用水此三项统计数据类型为所有类型取水升数。
日使用次数、月使用次数此二项统计数据类型为设备取水次数。
总开卡此项统计数据类型为IC卡开卡后用户绑卡后的数量。
2.设备管理
2.1设备管理-设备列表
设备列表可以查看设备信息
上方是筛选项，通过筛选项可以筛选出需要的设备信息
2.1.1设备管理-设备列表-详情
操作方法：选中一条已激活设备数据，点击设备详情，可以跳转至设备详情页面
详情页面会展示此设备详细信息，包含：设备基础信息
详情内控制类功能包含：设备开机、设备关机、设备强冲(水控类设备不支持)、设备锁定/解锁（设备锁定是设备强制锁定，不再制水。解锁后则恢复正常）、设备滤芯复位（不受限制，随时可复位。复位后滤芯寿命恢复为100%）、设备充值/扣除（后台充值扣除暂无分佣功能）。
注：开机、关机、强冲、锁定、复位功能需要设备联网正常。
2.1.2设备管理-设备列表-参数配置
操作方法：选中一条已激活设备数据，点击参数配置按钮，弹窗打开参数配置页面
注1：售水机参数配置页面可以调整内容包括【流量计脉冲、检修时间、费率、单桶水容量、浮球、最大放水时间、浴霸启停温度。】
注2：一般参数配置页面可以调整内容包括【流量计脉冲、单桶水容量（单次最大出水量）】
流量计脉冲一般出厂时设置的是标准参数，在不同环境下，可能会存在误差，可以通过调整流量计脉冲来减小误差。
注3：如何调整流量计脉冲：实际接水1L，设备上报超过1L时，则需要调大流量计脉冲数；设备上报小于1L时，则需要调小流量计脉冲数。
注4：参数配置调整功能需要设备联网正常。
注：单桶水容量（单次最大出水量）对刷卡生效即，刷卡后单次允许最大的出水量。
2.1.3设备管理-设备列表-编辑
操作方法：选中一条已激活设备数据，点击编辑按钮，弹窗打开设备信息编辑页面。
可以编辑、修改设备基础信息。
注：“广告灯启动时间、广告灯开启时长、广告屏音量”此三项功能为售水机类型特有功能。
2.1.4设备管理-设备列表-控制
操作方法：选中一条已激活设备数据，点击控制按钮，弹窗打开设备控制页面。
可以控制设备开机、关机、强冲、锁定。
什么是更换电路板：当净水器电路板因故损坏时，可使用此功能将旧设备信息迁移至新设备。使用方法：选择指令更换电路板，输入新的设备ID后点击确定，旧设备相关数据则会迁移至新设备ID上。新设备需要断电15秒后重新通电，联网后会自动同步旧设备信息。注：旧设备会自动做离线解绑，清除数据。
注：开机、关机、强冲、锁定功能需要设备联网正常。
2.1.5设备管理-设备列表-离线解绑
操作方法：选中一条已激活设备数据，点击离线解绑按钮，弹窗填写解绑备注，点击确认后则进行离线解绑。
什么是离线解绑：设备因故无法联网时需要清除用户数据时可使用离线解绑功能，离线解绑后，设备不会立即进行解绑（初始化设备），设备会在下次联网时自动进入待激活状态（初始化设备）。
2.1.6设备管理-设备列表-解绑
操作方法：选中一条已激活设备数据，点击离线解绑按钮，弹窗询问是否确认解绑，点击确认，设备则会立即解绑（初始化设备）。
什么是解绑：解绑会使设备立即进入待激活状态（初始化设备）。
注：解绑需要设备联网状态正常。设备若无法正常联网，请使用“离线解绑”功能。
2.2设备用水记录
上方是筛选项，通过筛选项可以筛选出需要的设备用水信息。
设备用水记录包含套餐取水、余额取水、刷卡取水、刷卡用余额取水类型。
设备若断网，则不会上传用水记录，则也查不到相关记录。
注：统计功能默认不显示，上方筛选项筛选项目、用户、设备ID等项后会显示统计信息。默认筛选近1月数据。
3.项目管理-项目列表
3.1添加项目
路径：后台-项目管理-项目列表-添加
添加方法：输入项目基础信息后，点击确定，完成添加。
注：此处冷水费率、热水费率可默认填写1。【优先级最低】
注：项目和经销商关联。
3.2编辑项目
路径：后台-项目管理-项目列表-编辑
3.3删除项目
路径：后台-项目管理-项目列表-删除
4.1客户管理-项目用户
查看所有扫描过共享设备的用户信息
项目用户列表内可以查看到的数据包括：微信昵称、项目钱包余额、用户所属项目、用户ID。
此页面功能包括：充值-套餐充值，充值-自定义充值；查看用户充值明细；查看用户消费明细；
4.1.1客户管理-项目用户-充值-套餐充值
路径：客户管理-项目用户-充值-套餐充值
此功能是对用户项目钱包进行套餐充值（需要先创建对应的项目钱包套餐），选择完套餐之后，输入支付金额，选择是否分佣，点击确定，完成充值。
注：选择套餐充值时，分佣金额会按照套餐设置的分佣金额来分佣。（若开启经销商收款、实时分账功能功能后，此分佣无效。）
4.1.2客户管理-项目用户-充值-自定义充值
路径：客户管理-项目用户-充值-自定义充值
此功能是对用户项目钱包进行自定义充值，输入充值金额(实际充值到用户钱包的金额)，输入分佣金额（参与分佣的金额），输入支付金额（用户实际支付的金额），点击确定，完成充值。
注：分佣金额会按照套餐设置的分佣金额来分佣。（若开启经销商收款、实时分账功能功能后，此分佣无效。）
注：自定义充值分佣功能暂时无效。
4.1.3客户管理-项目用户-充值明细
路径：客户管理-项目用户-充值明细
操作方法：选中一条数据，点击充值明细按钮，弹窗打开该用户的充值明细记录。
4.1.4客户管理-项目用户-消费明细
路径：客户管理-项目用户-消费明细
操作方法：选中一条数据，点击充值明细按钮，弹窗打开该用户的消费明细记录。
4.1.5客户管理-项目用户-退款-线下退款
路径：客户管理-项目用户-退款-线下退款
操作方法：选中一条数据，点击退款按钮，弹窗选择退款方式，选择线下退款。
注：点击线下退款后，会生成一个退款记录，记录生成后会自动清空该项目用户钱包并冻结该金额。余下操作请前往结算管理-项目用户退款记录中处理。
4.1客户管理-微信用户
查看所有进入过物联网系统的微信用户的基础信息
注：由于受限于微信，仅能获取到用户头像、昵称、openid数据，无法获取到微信号、手机号、真实姓名等信息。
5.1经销商管理-经销商列表
查看所有经销商
5.1.1经销商管理-经销商列表-添加
点击添加按钮，即可进入添加经销商页面。
输入经销商名称、电话（填写手机号）、经销商登录账号（一般写手机号），完善地址等信息设置费用比例（0.3即为30%）
实际分佣金额=套餐设置的分佣金额*经销商分佣比例
注1：实际创建经销商中，若有需求给经销商分佣（记账形式），但是看不到设置分佣比例选项，请联系业务经理处理。
注2：若有实时分账功能需求，此功能需要给每个经销商都申请创建一个微信特约商户。可以联系我们业务经理详细沟通。
5.1.2经销商管理-经销商列表-编辑
编辑经销商,编辑经销商时需要完善经销商固定电话信息。（可复用经销商手机号）
6.1 IC卡管理-IC卡列表
查看所有所有IC卡信息
6.1.1 IC卡管理-IC卡列表-开卡-单张开卡
路径：后台-IC卡管理-IC卡列表-开卡
单个卡开：选择项目，输入预充值金额，输入实付金额，类型选择-单个，输入IC卡号或流水号、姓名、电话、地址后，点击确定即可完成开卡。
6.1.2 IC卡管理-IC卡列表-开卡-连续开卡（批量）
路径：后台-IC卡管理-IC卡列表-开卡
连续卡开：选择项目，输入预充值金额，输入实付金额，类型选择-连续，输入起始流水号、结束流水号、数量后，点击确定即可完成开卡。
注：多用于提前社区等场景，提前开卡后，社区做活动时带卡过去卖卡即可。
6.1.3 IC卡管理-IC卡列表-充值-套餐充值
路径：IC卡管理-IC卡列表-充值-套餐充值
此功能是对IC卡套餐充值（需要先创建对应的项目钱包套餐），选择完套餐之后，输入支付金额，选择是否分佣，点击确定，完成充值。
注：选择套餐充值时，分佣金额会按照套餐设置的分佣金额来分佣。（若开启经销商收款、实时分账功能功能后，此分佣无效。）
注：未开卡的设备充值后也无法使用，必须先开卡，后充值！！！
6.1.4 IC卡管理-IC卡列表-充值-自定义充值
路径：IC卡管理-IC卡列表-充值-自定义充值
此功能是对IC卡进行自定义充值，输入充值金额(实际充值到用户钱包的金额)，输入分佣金额（参与分佣的金额），点击确定，完成充值。
注：分佣金额会按照套餐设置的分佣金额来分佣。（若开启经销商收款、实时分账功能功能后，此分佣无效。）
注：自定义充值分佣功能暂时无效。
注：未开卡的设备充值后也无法使用，必须先开卡，后充值！！！
6.1.5 IC卡管理-IC卡列表-充值明细
路径：IC卡管理-IC卡列表-充值明细
操作方法：选中一条数据，点击充值明细按钮，弹窗打开该用户的充值明细记录。
6.1.6 IC卡管理-IC卡列表-消费明细
路径：IC卡管理-IC卡列表-消费明细
操作方法：选中一条数据，点击充值明细按钮，弹窗打开该用户的消费明细记录。
6.1.7 IC卡管理-IC卡列表-挂失
路径：IC卡管理-IC卡列表-挂失
操作方法：选中要挂失的IC卡，点击挂失按钮，弹窗确认是否挂失。
注：挂失后，该卡则无法正常取水。处于挂失状态。
注：若需解挂或者转移卡金额，请前往“IC卡管理—IC卡挂失”菜单中处理
6.1.8 IC卡管理-IC卡列表-解绑
路径：IC卡管理-IC卡列表-解绑
操作方法：选中要解绑的IC卡，点击解绑按钮，弹窗确认是否解绑。
注：解绑后，该卡会和用户取消关联，并清除掉IC卡关联的项目。
注：若需启用该卡，请重新开卡。
6.1.9 IC卡管理-IC卡列表-删除
路径：IC卡管理-IC卡列表-删除
操作方法：选中要删除的IC卡，点击删除按钮，弹窗确认是否删除。
注：谨慎操作此功能！删除后，此卡会删除，删除后此卡后续不可使用。
注：若需停用某卡，建议使用挂失功能！
6.1.10 IC卡管理-IC卡列表-锁定
路径：IC卡管理-IC卡列表-锁定
操作方法：选中要锁定的IC卡，点击锁定按钮，弹窗确认是否锁定。
注：谨慎操作此功能！锁定后，此卡会进入锁定状态，不可使用。-强制锁定，用户无法解除。
6.1.11 IC卡管理-IC卡列表-解锁
路径：IC卡管理-IC卡列表-解锁
操作方法：选中要解锁的IC卡，点击锁定按钮，弹窗确认是否解锁。
注：谨慎操作此功能！解锁后，此卡恢复正常。
6.2 IC卡管理-IC卡挂失
路径：IC卡管理-IC卡挂失
查看所有IC卡挂失信息
6.2.1 IC卡管理-IC卡挂失-处理
路径：IC卡管理-IC卡挂失处理-处理
操作方法：选中要处理的IC卡，点击处理按钮，输入要把钱转移的新卡的卡号、金额，之后点击确定，即可完成金额转移。
注：可以分多次转移到不同的卡号。
6.2.2 IC卡管理-IC卡挂失-解挂
路径：IC卡管理-IC卡挂失-解挂
操作方法：选中要处理的IC卡，点击解挂，点击解挂按钮，弹窗确认是否解挂。
注：解挂后，IC卡即可恢复正常状态。
6.1订单管理-订单列表
查看所有订单，默认筛选近1个月的已支付订单，若需查看更多订单，请修改筛选项后进行筛选。
7.1结算管理-经销商佣金列表明细
查看所有佣金列表
7.2结算管理-项目用户退款记录
查看所有退款记录
详细功能包括：线下结算退款（通过其他方式退款给用户），微信退款（原路退回，需要配置API证书），结算失败（不做退款处理，余额将返还至用户的项目钱包账户），批量退款（开发中...）
7.2.1结算管理-项目用户退款记录-线下结算
点击线下结算按钮后，会有弹窗确认，如果已经通过线下或者其他渠道给用户完成退款，点击确认按钮，则完成退款并更新退款状态为退款完成（余额会自动完成扣除）。
7.2.3结算管理-项目用户退款记录-结算失败
点击线下结算按钮后，会有弹窗确认，如果客户停止退款或者因其他原因退款失败，可手动点击结算失败按钮，款项会自动退回到原来余额中，客户可继续使用原余额。
8.1配置管理-型号管理
查看型号信息
8.1.1配置管理-型号管理-添加
路径：后台-配置管理-型号管理-添加
添加方法：
1-输入型号名称；
注：若出现经销商选项，可不选择经销商。若选择经销商，则型号为经销商专用型号。
2-选择型号类别（管线机选择“管线机（内胆）”，洗浴水控选择“洗浴水控”，饮水水控选择“双温水控盒”，W40型号主板选择“售水机(双温-制水)”，一般售水机选择“售水机L”，支持双路同时出水的售水机选择“售水机-多口”），
3-输入型号编号（自定义）；
4-上传型号图片（非必填）；
5-选择滤芯模式[此项非必填，无滤芯类型设备此项自动隐藏]（选择“时长或流量”，若没有“时长或流量”，则选择能看到的滤芯类型。设备滤芯实际计算方式以主板生产时订单设备参数为准，设备主板仅支持一种计算类型。）
注:计费模式非必选，若选择计费模式，则指定型号计费模式，若不选择，则不指定。（按需设置）
注：RO膜位置暂无实际意义，正常选择RO膜属于哪一级即可即可。
6-选择滤芯[此项非必填，无滤芯类型设备此项自动隐藏]（先选择第一级滤芯，然后点击滤芯箭头添加到型号中，然后在选择第二级滤芯，再点击箭头添加到型号中，依次重复上面步骤，完成添加。！不可一次选中五级滤芯，直接点箭头添加，滤芯顺序可能会错！）
点击添加完成创建。
8.1.2配置管理-型号管理-编辑
编辑型号
8.2配置管理-滤芯管理
查看滤芯信息
8.2配置管理-滤芯管理-添加
路径：后台-配置管理-滤芯管理-添加
添加方法：输入滤芯基础信息，完成添加。
注：一般需要创建多次。【有多少级、多少类滤芯，则需添加多少次。家用机一般为5级滤芯，一般需要添加5次】
8.2.2配置管理-滤芯管理-编辑
编辑滤芯
8.3配置管理-扫码套餐列表
查看扫码套餐
8.3.1配置管理-扫码套餐列表-添加
路径：后台-配置管理-扫码套餐列表-添加
注：用户购买套餐后，经销商实际分佣金额=套餐配置的分佣金额*经销商分佣比例。若无分佣，写0即可。
注：套餐价格是项目钱包用户无钱时，用户实际支付的价格；套餐流量是选择此套餐后付款后的出水量。
什么是扫码套餐：扫码套餐是用户扫码后可以看到的取水套餐，扫码套餐包含单次取水量，价格等信息。未充值钱包套餐的用户可以看到价格、取水量信息，用户按需选择设置的套餐后，然后进行微信支付（价格按扫码套餐设置的价格），支付完成后在设备上按取水按键即可完成取水；已充值钱包的用户可以直接选择扫码取水套餐，选中后按确定即可去设备上按取水按键进行取水。取水完成后会系统会自动扣除钱包内的余额（实际费用=实际取水量*设置的共享单价）。
8.3.2配置管理-扫码套餐列表-编辑
编辑扫码套餐
8.3.1配置管理-扫码套餐列表-添加
路径：后台-配置管理-扫码套餐列表-添加
注：用户购买套餐后，经销商实际分佣金额=套餐配置的分佣金额*经销商分佣比例。若无分佣，写0即可。
注：套餐价格是项目钱包用户无钱时，用户实际支付的价格；套餐流量是选择此套餐后付款后的出水量。
什么是扫码套餐：扫码套餐是用户扫码后可以看到的取水套餐，扫码套餐包含单次取水量，价格等信息。未充值钱包套餐的用户可以看到价格、取水量信息，用户按需选择设置的套餐后，然后进行微信支付（价格按扫码套餐设置的价格），支付完成后在设备上按取水按键即可完成取水；已充值钱包的用户可以直接选择扫码取水套餐，选中后按确定即可去设备上按取水按键进行取水。取水完成后会系统会自动扣除钱包内的余额（实际费用=实际取水量*设置的共享单价）。
8.3.2配置管理-扫码套餐列表-编辑
编辑扫码套餐
8.4.1配置管理-共享单价列表-添加
路径：后台-配置管理-共享单价-添加
注：什么是共享单价：共享单价是用户刷卡取水、项目用户钱包余额取水时的计费标准。设置方法是X元/升。例：设置A项目下的L型号单价为0.5元1L，那么用户刷卡或使用余额取水3L，扣费就是0.5*3=1.5元。
注：售水机(主板型号是WSSJ类型（售水机）的设备，此项可以不需设置，其他类型的必须设置)
注：售水机取水单价请前往设备列表的参数配置冲设置价格。
注：按项目与型号设置，项目、型号有一项变动就需要设置。
注：必要配置，用户刷卡取水或使用扫码使用钱包余额时，会以此设置的单价进行扣费。
注：一个项目下对应的型号仅允许设置一个共享单价。
8.4.2配置管理-共享单价列表-编辑
共享单价
8.5.1配置管理-项目钱包套餐-添加
路径：后台-配置管理-项目钱包套餐-添加
注：套餐价格是用户需要实际支付的价格；套餐面值是实际充值到项目钱包的金额。
注：钱包按项目设置，每个项目按需设置项目钱包充值套餐。
注：此为钱包充值套餐，添加完成后用户可以在手机端或者扫描设备二维码后进入钱包页面，选择套餐进行充值。
注：什么是扫码余额取水-用户充值钱包套餐后，扫码选择套餐取水会扣除钱包余额的钱，不再需要单次选套餐付费。
8.5.2配置管理-项目钱包套餐-编辑
编辑项目钱包套餐
9.1系统-角色管理
查看角色
9.1.1系统-角色管理添加
添加角色：添加公司内部角色，如财务、客服、售后等角色，并请手动授予相关后台权限。
注：此处仅为添加角色并授权，添加对应角色的登录账号请前往后台账户管理。
注：经销商、师傅类型角色不在此处添加。
注：权限授予完毕后请在最下方填写角色描述。
9.1.2系统-角色管理编辑
编辑角色
9.2系统-后台账户管理
查看后台账户
9.2.1系统-后台账户管理添加
添加账号：选择角色，输入用户名、密码等信息，完成添加。
注：添加完成后，可用手机号或账户名进行登录。登录网址与后台总帐号登录网址相同。
9.2.1系统-后台账户管理添加
编辑账号