经销商小程序全部功能介绍

# 经销商小程序使用文档 特别注意：本页面展示功能为经销商最全功能，您打开登录小程序后可能看不到某些功能，此情况请联系业务经理获取详细原因(一般不显示的原因与您运营、使用的场景有关！)。 ## 1. 进入小程序 ``` 请联系业务经理获取小程序二维码 ``` ## 2. 首页 ``` 首页主要展示了常用功能和简要的统计功能以及下方的消息提醒功能。 ``` ## 3. 功能 ### 3.1 用户管理「共享场景独有模块」 ``` 可以查看所有共享扫码取水的项目用户信息。 列表上简要显示了用户信息，可以进行充值、查看使用记录。 右上角筛选功能可以通过一些筛选项来筛选出想要的用户信息信息。 ``` ### 3.2 设备管理 ``` 可以查看所有会员设备信息。 列表上简要显示了设备当前的状态、分区、用户姓名、电话、今日用水信息以及网络状态。 右上角筛选功能可以通过一些筛选项来筛选出想要的会员信息。 ``` #### 3.2.1 设备管理 - 详情 上方显示功能按钮，下方显示设备详情。[不同计费模式的设备详情功能及显示上会略有差异] ##### 3.2.1.1. 设备编辑「共享计费模式 不包含 此模块」 可以编辑设备基础信息，包含修改分区、用户姓名、电话、地址等基础信息。详情可看下方图示。「租赁、零售、家用售水计费模式包含此模块」 ##### 3.2.1.2. 参数修改「租赁、零售、家用售水计费模式 不包含 此模块」 计费模式为共享的情况下，会显示此按钮。内主要包含灯箱开启时间、臭氧启动设置、伴热带（浴霸）温度设置、设备基础信息修改（姓名电话地址等）。「共享计费模式包含此模块」 ##### 3.2.1.3. 价格修改 「租赁、零售、共享计费模式 不包含 此模块」 可以按需对设备修改价格费率。详情可看下方图示。「家用售水计费模式包含此模块」 ##### 3.2.1.4. 校准价格「租赁、零售、家用售水计费模式 不包含 此模块」 可以按需对设备修改价格费率。详情可看下方图示。「共享计费模式包含此模块」 ##### 3.2.1.5. 设备充值「共享计费模式 不包含 此模块」 可以快速对设备按需进行充值。详情可看下方图示。「租赁、家用售水计费模式包含此模块」 ##### 3.2.1.6. 设备配置 此处可以对设备的脉冲、检修时间进行修改。（一般情况下不需要修改，请在专业人士的指导下进行操作，请勿私自操作！）。详情可看下方图示。 ##### 3.2.1.7. 远程关机 将设备息屏，并停止制水工作。设备重新通电后会恢复正常工作。（远程关机后此按钮会变成远程开机。） ##### 3.2.1.8. 强制锁定 强制锁定设备不再工作。（强制锁定后此按钮会变成解锁。）（锁定状态无法通过重新通电解除） ##### 3.2.1.9. 强冲 冲洗滤芯。 ##### 3.2.1.10. 设备二维码 可以查看设备二维码。 ##### 3.2.1.11. 滤芯管理 可以查看滤芯状态信息。型号若无滤芯，则不可正常打开。 ##### 3.2.1.12. 提醒通知 可以查看设备历史提醒信息。 ##### 3.2.1.13. 解绑设备 清除设备所有信息，恢复出厂化设置。 ##### 3.2.1.14. 充值订单 查看设备充值订单 ##### 3.2.1.15. 消费明细 查看设备用水记录。（设备联网上传的信息，不包含设备断网时使用的信息！） ##### 3.2.1.16. 新增工单 新增不同类型工单！ ### 3.3 售水设备充值 ``` 可以快速对售水设备设备按需进行充值 - 输入设备ID后其他信息会自动补全，然后根据实际情况填写金额后点击充值即可完成充值。 （需要先知道设备ID，若不清楚设备ID，建议前往会员列表根据手机号、姓名等信息查到对应设备信息后，前往设备详情内的会员充值按钮进行充值。） ``` ### 3.4 租赁设备充值 ``` 可以快速对时间、流量类型的租赁设备按需进行充值 - 输入设备ID后其他信息会自动补全，然后根据实际情况填写金额后点击充值即可完成充值。 （需要先知道设备ID，若不清楚设备ID，建议前往会员列表根据手机号、姓名等信息查到对应设备信息后，前往设备详情内的会员充值按钮进行充值。） ``` ### 3.5 卡充值 ``` 可以快速水卡进行充值 - 输入IC卡号后其他信息会自动补全，然后根据实际情况填写金额后点击充值即可完成充值。 （需要先知道IC卡号，若不清楚IC卡号，建议前往IC卡管理根据手机号、姓名等信息查到对应IC卡信息后再进行充值。） ``` ### 3.6 用户充值 ``` 可以快速项目用户进行充值 - 输入用户ID后其他信息会自动补全，然后根据实际情况填写金额后点击充值即可完成充值。 （需要先知道用户ID，若不清楚用户ID，建议前往用户管理根据手机号、姓名等信息查到对应用户信息后再进行充值。） ``` ### 3.7 消费明细 ``` 可以查看会员的消费明细 ``` ### 3.8 故障换机 ``` 适用场景:电脑板因故无法工作，更换新电脑板后，需要迁移原用户和设备数据。 详细操作方法：输入旧的设备ID后会获取用户姓名和电话，检查下是否正确。然后再输入新的设备ID。最后点击一键换机即可完成。（新设备ID请在操作完成30秒后再次通电。） （操作完成后，旧设备ID关联的用户信息会清除，联网后会恢复出厂化设置。） ``` ### 3.9 售水设备退款 ``` 适用场景:因故，客户需要退款，可在此页面输入设备ID，然后点击退款功能，会把设备剩余金额清零。然后需要您对用户进行线下退款！注：操作完成后设备会进入欠费状态，不再制水！重新充值后可恢复正常！ ``` ### 3.10 异常设备 ``` 显示所有异常设备 ``` ### 3.11 离线设备 ``` 显示所有离线设备 ``` ### 3.12 项目管理 ``` 可以对项目进行添加、删除、修改。 项目的意义：对设备更精细化的管理。（可在设备详情处 - 设备编辑进行修改和设置分区） ``` #### 3.12.1 项目管理 - 添加/编辑 ``` 项目添加&编辑功能展示及创建参考 ``` ### 3.13 型号管理 ``` 查看型号信息 ``` ### 3.14 设备激活 ``` 设备快捷激活 ``` ### 3.15 设备报装 ``` 此功能需要经销商有自己专属的装机套餐！ 设备快捷报装：代客户选择套餐，代客户填写信息，支持选择支付方式，提交预约后生成二维码，用户扫码认领并支付或认领工单。 注：选择微信支付时，用户扫码后需要支付！，选择线下支付时，用户扫码后直接关联工单，不再需要支付功能！ ``` ### 3.15 扫码取水套餐 ``` 项目扫码取水套餐列表。 功能包含：套餐增加、删除、修改、查询。 注：套餐价格是项目钱包用户无钱时，用户实际支付的价格；套餐流量是选择此套餐后付款后的出水量。 什么是扫码套餐：扫码套餐是用户扫码后可以看到的取水套餐，扫码套餐包含单次取水量，价格等信息。未充值钱包套餐的用户可以看到价格、取水量信息，用户按需选择设置的套餐后，然后进行微信支付（价格按扫码套餐设置的价格），支付完成后在设备上按取水按键即可完成取水；已充值钱包的用户可以直接选择扫码取水套餐，选中后按确定即可去设备上按取水按键进行取水。取水完成后会系统会自动扣除钱包内的余额（实际费用=实际取水量*设置的共享单价）。 ``` #### 3.15.1 扫码取水套餐 - 添加/编辑 ``` 套餐名称：自定义内容 取水量：套餐出水量 取水价格：无余额用户扫码取水需要付的价格 归属项目：按需选择。 套餐编号：自定义内容。 启用：蓝色为启用（用户可看到此套餐），灰色为不启用（用户不可看到此套餐）。按自己运营需求设置是否启用。 ``` ### 3.16 项目钱包套餐 ``` 项目钱包套餐列表。 功能包含：套餐增加、删除、修改、查询。 注：钱包按项目设置，每个项目按需设置项目钱包充值套餐。 此为钱包充值套餐，添加完成后用户可以在手机端或者扫描设备二维码后进入钱包页面，选择套餐进行充值。 注：什么是扫码余额取水?用户充值钱包套餐后，扫码选择套餐取水会扣除钱包余额的钱，不再需要单次选套餐付费。 ``` #### 3.16.1 项目钱包套餐 - 添加/编辑 ``` 套餐名称：自定义内容 用户到账：用户实际到账金额（包含充值 + 赠送） 用户付款：用户需要支付的金额。 归属项目：按需选择 套餐编号：自定义内容。 启用：蓝色为启用（用户可看到此套餐），灰色为不启用（用户不可看到此套餐）。按自己运营需求设置是否启用。 ``` ### 3.17 家用售水套餐 ``` 可以对会员/设备创建充值套餐，用户可自行在用户端进行选择套餐充值续费。 功能包含：套餐增加、删除、修改、查询。 ``` #### 3.17.1 家用售水套餐 - 添加/编辑 ``` 套餐名称：自定义内容 充值金额：用户实际需要付款金额 赠送金额：赠送给用户的金额 套餐编号：自定义内容。 启用：蓝色为启用（用户可看到此套餐），灰色为不启用（用户不可看到此套餐）。按自己运营需求设置是否启用。 ``` ### 3.18 租赁充值套餐 ``` 可以对设备创建充值套餐，用户可自行在用户端进行选择套餐充值续费。 功能包含：套餐增加、删除、修改、查询。 ``` #### 3.18.1 租赁充值套餐 - 添加/编辑 ``` 套餐名称：自定义内容 套餐价格：用户实际需要付款金额 计费模式：按需选择 套餐流量（升）/套餐时间（天）：按需设置。 型号：按需设置。 启用：蓝色为启用（用户可看到此套餐），灰色为不启用（用户不可看到此套餐）。按自己运营需求设置是否启用。 ``` ### 3.19 共享单价设置 ``` 非售水机设备时，共享的设备用户刷卡取水或使用扫码使用钱包余额时，会以此设置的单价进行扣费。 注：按项目与型号设置，项目、型号有一项变动就需要设置。 功能包含：套餐增加、删除、修改、查询。 ``` #### 3.19.1 共享单价设置 - 添加/编辑 ``` 套餐名称：不可修改 冷水费率：设置冷水单价 热水费率：设置热水单价 归属项目：按需选择 型号：按需设置。 启用：蓝色为启用（用户可看到此套餐），灰色为不启用（用户不可看到此套餐）。按自己运营需求设置是否启用。 ``` #### 3.20 我要推广 ``` 经销商的推广装机二维码，新用户扫码生成推荐关系，跳转至预约装机页面。 ``` #### 3.21 招商二维码 ``` 招商二维码，新经销商扫码填写信息申请成为经销商。（需要后台审核） 注：营业执照信息非必需上传。 ``` ### 3.20 IC卡管理「共享场景独有模块」 ``` 可以查看已开卡的卡信息。 列表上简要显示了水卡信息，可以进行充值、查看使用记录、挂失等。 右上角筛选功能可以通过一些筛选项来筛选出想要的用户信息信息。 ``` ### 3.21 批量开卡「共享场景独有模块」 - 流水号方式 ``` 起始卡号：输入起始的流水号 终止卡号：输入结束的流水号 开卡数量：输入本次开卡的总数量 归属项目：按需选择 充值金额：输入实际到卡上可用的金额（实际支付金额 + 赠送金额）。 实收金额：输入用户需要支付的金额 ``` ### 3.22 单张开卡「共享场景独有模块」 - 单卡方式 ``` 卡号：输入IC卡号或者流水号 用户姓名：输入姓名 用户电话：输入电话 用户地址：输入地址 详细地址：输入详细地址 归属项目：按需选择 充值金额：输入实际到卡上可用的金额（实际支付金额 + 赠送金额）。 实收金额：输入用户需要支付的金额 ``` ### 3.23 钱包充值订单 ``` 查询钱包充值订单信息。 ``` ### 3.24 IC卡充值订单 ``` 查询IC卡充值订单信息。 ``` ### 3.25 会员充值订单 ``` 查询会员充值订单信息。 ``` ### 3.26 师傅管理 ``` 可以对会员/设备创建充值套餐，用户可自行在用户端进行选择套餐充值续费。 功能包含：套餐增加、删除、修改、查询。 ``` #### 3.26.1 师傅管理 - 添加/编辑 ``` 登录账号：自定义内容（一般建议是手机号，若与经销商手机号重复，可设置为其他信息） 初始密码：自行设置密码 师傅手机号：请正确填写手机号码（不可与经销商手机号重复，若重复请换为其他手机号） 师傅姓名：自定义内容。 师傅工号：自定义内容。 师傅地址：根据实际信息填写。 详细地址：根据实际信息填写。 启用：蓝色为启用（用户可看到此套餐），灰色为不启用（用户不可看到此套餐）。按自己运营需求设置是否启用。 ``` ### 3.27 工单管理 ``` 展示所有和自己（经销商）有关的工单，可以进行派单操作（需要提前创建师傅。） 可以按需筛选工单 ``` #### 3.27.1 工单管理 - 派单 ``` 派单给师傅 ``` #### 3.27.2 师傅端口（公众号 - 我是师傅） ``` 师傅登录 ``` #### 3.27.3 工单列表 ``` 查看工单列表 ``` #### 3.27.4 工单详情 ``` 点击对应的工单，进入工单详情，可以点击接单按钮进行接单。 接单后根据实际情况完成（解决）工单。 ``` #### 3.28 我的团队 ``` 我的团队可以查看下级经销商的订单、经销商、用户（设备）数量。 ``` #### 3.29 滤芯预警 ``` 可以查看滤芯预警设备信息 ``` #### 3.30 设备充值预警 ``` 可以查看设备充值预警设备信息 ``` #### 3.31 设备故障预警 ``` 可以查看设备故障预警设备信息 ``` #### 3.32 佣金明细 ``` 可以查看佣金明细（非分账）-可自行提现。 ``` #### 3.33 佣金提现设置 ``` 可以设置提现银行卡信息。 ``` #### 3.34 分账记录 ``` 可以查看分账记录（分账） ``` #### 3.35 收银台 ``` 可以查看可提现佣金金额、提现中的佣金金额、已提现佣金金额、申请提现！（提现需要后台审核，后台审核后需要厂商财务线下打款）（非自动分账） ``` #### 3.36 个人汇付开户 ``` 经销商申请开通汇付，需要填写和上传身份证、银行卡、手机号等信息。 ``` #### 3.37 消息推送 ``` 可以设置模板消息推送，点击后消息推送-点击同意授权-公众号弹窗提示授权点击同意-授权成功后点击确定-然后点击返回按钮后即可查看授权后的用户ID。之后公众号即可接受模板消息推送功能。可以接受推送的类型有：设备状态异常推送、滤芯提醒等。 ```